Recertificación de afiliados
Conserve sus beneficios; recuerde renovar la cobertura todos los años.
Gracias por confiarnos sus necesidades de atención médica. Valoramos a los afiliados como usted y queremos recordarle que renueve su cobertura de Medicaid todos los años. Mantener en vigencia su cobertura de WellCare of Kentucky es bueno para su salud. De esa manera, conservará sus beneficios y evitará tener que volver a solicitarlos. Si no renueva la cobertura, podría perder su cobertura de atención médica, incluidos los beneficios de artículos de venta libre (OTC) y del programa Healthy Rewards de WellCare of Kentucky.
Formas de renovar su cobertura:
- En línea: vaya al portal de autoservicio en Kentucky Health Benefit Exchange para obtener más información.
- Por correo postal: complete el formulario y envíelo por correo lo antes posible. Asegúrese de completar el formulario correctamente. Es importante que el DCBS tenga su número de teléfono y dirección actualizados.
- Por teléfono: llame al DCBS al 1-855-4KYNECT (459-6328). Los usuarios de TTY pueden llamar al 1-855-326-4654.
- En persona: visite su oficina local del DCBS. Encuentre una oficina cerca de usted.
¿Cuándo debo renovar la cobertura?
Cuando sea momento de renovar su cobertura de Medicaid, el Departamento de Servicios Comunitarios de Kentucky (DCBS) le enviará un formulario de renovación.
¿Tiene preguntas?
Si tiene preguntas acerca de la renovación, comuníquese con su oficina local del DCBS. WellCare of Kentucky no puede procesar su renovación para la cobertura de Medicaid.
Para todas las demás preguntas acerca de su plan, llame a Atención al Afiliado al 1-877-389-9457 (TTY 711) de lunes a viernes, de 7 a. m. a 7 p. m.
Mantenga en vigencia su cobertura de WellCare of Kentucky. ¡Es bueno para su salud!