¿Por qué elegir WellCare of Kentucky?

WellCare of Kentucky lo pone en primer lugar.

Bienvenido a WellCare of Kentucky. A medida que trabaje con todas las personas aquí, verá que lo ponemos en primer lugar. Esto significa que recibirá una mejor atención. Usted es nuestra prioridad. Trabajamos mucho para asegurarnos de que usted reciba la atención que necesita para mantenerse saludable. Para ello, trabajamos con muchos proveedores diferentes para brindarle atención:

  • Proveedores de atención primaria (PCP)
  • Proveedores de salud del comportamiento
  • Especialistas
  • Hospitales y otros centros de atención médica
  • Laboratorios
  • Farmacias

Mejora de la calidad y satisfacción del afiliado

Estamos siempre en búsqueda de maneras de mejorar la atención y el servicio para nuestros afiliados. Todos los años, seleccionamos ciertos aspectos para una revisión de calidad. Controlamos cómo nos desempeñamos en esas áreas. También controlamos cómo nuestros proveedores se desempeñan en esas mismas áreas. Queremos saber si nuestros afiliados están conformes con la atención y los servicios que reciben. ¿Desea obtener información sobre nuestras calificaciones de calidad? Llámenos. También puede preguntar cuán satisfechos están los afiliados con nuestro plan. Además, puede hacernos comentarios o sugerencias sobre:

  • Nuestro desempeño.
  • Cómo podemos mejorar en nuestros servicios.