Capacitación de agentes
Los agentes deben completar requisitos de capacitación anuales con el fin de mantener un estado certificado activo para comercializar/vender productos de WellCare:
- Capacitación de certificación anual (Annual Certification Training, ACT) en WellCare University
- America’s Health Insurance Plan (AHIP) (la obtención de la acreditación se debe transferir y reflejar como finalizada en WellCare University).
Una vez inscrito, recibirá un correo electrónico de inscripción con el asunto SM 2019 ACT – 1099 (PDF), donde se le indicará que inicie sesión en nuestro sitio web de capacitación, WellCare University, para finalizar la inscripción.
Además, descargue las siguientes herramientas para explorar los detalles sobre la ACT y las configuraciones técnicas requeridas:
- Guía de bienvenida para nuevos agentes (PDF)
- Guía de requerimientos del sistema (PDF)
- Preguntas frecuentes sobre 1099 ACT (PDF)
- Preguntas frecuentes sobre W2 ACT (PDF)
- Guía para borrar el historial de navegación (PDF)
- Guía para deshabilitar el bloqueador de ventanas emergentes (PDF)
Capacitación de jerarquía de Agent Connect
Los agentes contratados en un nivel de jerarquía tienen la posibilidad de invitar agentes nuevos para ser contratados. Descargue la Plataforma de flujo de trabajo de incorporación de agentes de Agent Connect para conocer los pasos detallados que debe seguir para completar esta tarea.
Haga clic en las pestañas de la sección Información importante para expandir los detalles relacionados con la solicitud e inscripción, los formularios y los puntos de contacto de WellCare.
Información importante
Medicamentos cubiertos
Un formulario es una lista de medicamentos cubiertos por un plan. Trabajamos con un equipo de proveedores de atención médica para seleccionar los medicamentos recetados que creemos que son una parte necesaria de un programa de tratamiento de calidad.
Por lo general, cubrimos los medicamentos que forman parte de nuestro formulario en tanto y en cuanto cumplan con los siguientes criterios:
- Deben ser médicamente necesarios.
- Deben surtirse en una farmacia de la red de WellCare.
- Además, se siguen otras reglas del plan.
Nota: Existen tres maneras de encontrar un medicamento utilizando la herramienta Formulario: por orden alfabético, por nombre o por clase terapéutica. Descargue la Guía de la herramienta Formulario (PDF) para obtener mayor asistencia.
Acceda a puntos de contacto para sus consultas.
