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Bienvenido a WellCare of Kentucky

¡Nos alegra que se haya sumado a nuestra familia! Es una decisión inteligente.

WellCare es el plan de atención médica que le da el control. Puede elegir entre una amplia red de médicos y hospitales. Recibirá atención médica de calidad, además de acceso a programas especiales, como estos:

Línea de asesoramiento de enfermería las 24 horas. Llame al 1-800-919-8807 (TTY 711) para hablar con personal de enfermería en vivo, las 24 horas del día, cualquier día del año.

Documentos de los planes de WellCare of Kentucky

¿Se mudó?

Asegúrese de actualizar su dirección con el estado para mantener sus beneficios de salud de WellCare.

Usted o su representante autorizado pueden informar un cambio. Existen cuatro opciones fáciles:

Actualice su información y conserve valiosos beneficios, como:

  • Artículos de venta libre (Over-the-Counter, OTC) gratuitos.
  • Ausencia de copagos para las visitas médicas.
  • Servicios hospitalarios para pacientes ambulatorios y más.

¿Tiene preguntas?

¡Estamos aquí para ayudarlo! Llame al 1-877-389-9457 (TTY 1-877-247-6272).

Nuestra línea de atención de crisis de salud del comportamiento disponible las 24 horas es 1-855-661-6973. Si usted o un familiar tienen una crisis de salud del comportamiento, deben llamar a este número. Una persona capacitada escuchará su problema. Lo ayudará a decidir cuál es la mejor manera de manejarlo.

Puede llamar gratis a nuestra línea de asesoramiento de enfermería disponible las 24 horas. El número es el 1-800-919-8807.

Nuestra herramienta Buscar un proveedor le brinda información sobre los proveedores participantes en su área.

Una instrucción anticipada es un documento legal por el que se informa a los proveedores el tipo de atención que usted desea o no desea recibir, si no puede decírselos usted mismo. Puede obtener una instrucción anticipada de su abogado, oficina de asistencia legal local, su proveedor o de Atención al Cliente llamando al 1-877-389-9457 (TTY 711).

¿Sabía que los Centros para el Control y la Prevención de Enfermedades (CDC) recomiendan que todas las personas de 6 meses o más se vacunen contra la gripe? WellCare of Kentucky ofrece vacunas antigripales a sus afiliados sin cargo. Las vacunas antigripales están disponibles en el consultorio de su proveedor y en las farmacias y clínicas participantes. Algunas farmacias participantes incluyen:

  • CVS Caremark
  • Walgreens
  • Rite Aid
  • Kroger
  • Medicine Shoppe
  • Target

Vacunarse contra la gripe es solo el primer paso para protegerse de la gripe. Le recomendamos que visite Flu.gov y WebMD.com para informarse mejor sobre cómo mantenerse saludable.

Llame a Atención al Cliente si necesita ayuda para encontrar un proveedor participante. El número se encuentra en el reverso de su tarjeta de identificación.

Haga clic en estos enlaces para acceder a otros recursos útiles: 

  • Los CDC (Centros para el Control de Enfermedades)
  • Healthwise (información sobre temas de salud)

Ante una crisis, los afiliados deben comunicarse con nuestra línea directa de atención de crisis de salud del comportamiento: 1-855-661-6973.

Todos los planes deben llamar al 1-877-389-9457 (TTY 711).